空中民宿讓四海一家

去年11月,空中民宿網來自110個國家和地區的約5000名房主齊聚法國巴黎拉維雷特公園,
參加這一全球著名的在線旅行房屋租賃公司召開的戶外年會。該公司首席執行官布萊恩·切斯基向與會房主們坦言:「請在分享你們家園的同時,也分享你們的世界。」切斯基希望加入空中民宿網的房主們能以與眾不同的接待方式,讓入住者感受到真正意義的海外風土人情,而不只是提供傳統旅遊業所充斥的那種冷冰冰的酒店或度假村。

 空中民宿網自2008年成立以來,已擁有超過200萬間可租賃房源,公司估值更達到驚人的255億美元,無論規模還是市值均超過當今世界上任何一家連鎖酒店企業。

 隨著空中民宿網經營日益紅火,首席執行官切斯基開始越加關注一直未受到足夠重視的公司重要「資產」——房主們。如今,空中民宿房主已超過100萬人,大多數人對於空中民宿網懷有宗教般的虔誠信仰。切斯基則意欲將這些「信徒」轉化為公司業務的積极參與者及一種新的視覺旅行的代言人。這顯然是一項十分大胆的營銷計劃,並將確立空中民宿網未來的發展方向及所打造的文化橋樑理念。切斯基也一再明確表示,空中民宿優先考慮的首要群體並非客人,而是房主。

 空中民宿網總部位於美國舊金山一處廢棄的電池廠廠房內,目前僱員已達1100人,創始人切斯基畢業於一所藝術學校。作為理想主義者,他坦言,不懂博愛精神的人將很難接受空中民宿的經營方式。創業之初,他聽到諸多關於「陌生人怎麼可能與陌生人相處」、「這種租賃方式讓人缺乏安全感」之類的擔憂,甚至連風險投資商都在打退堂鼓。

 更糟糕的是,很少有客戶敢於冒險租住素不相識者的家園。而切斯基與他的創業夥伴通過講故事的方式將其經營方式描述得更為友善、安全。儘管看似任務艱巨,但切斯基可謂天才演說家。風險投資家、安德森·霍洛茨基基金會董事成員傑夫·喬丹直言,切斯基擁有令人難以置信的魅力,能令人充分信任他所描述的業務模式和對未來的展望。

 切斯基這位天才演說家出生在紐約,從小擁有兩大截然相反的愛好:冰球和藝術。冰球運動造就了他的堅韌性格,藝術則令其充滿無限創想。前者需要有健壯的體格以應對激烈的身體對抗,後者則強調感性和對美好事物的追求,二者可謂互不兼容。而切斯基恰恰能遊走於這兩大愛好間,令二者得以和諧共存。切斯基因此也在同時嘗試兩種截然不同的人生。

 如今他又將此種理念傳播給空中民宿的房主們,他號召他們「你們與眾不同之處並非自己的家園,而是你們與眾不同的人生。」在切斯基看來,房主便是公司的特有產品,也是公司發展的關鍵。與此同時,空中民宿的房主們也對切斯基的理念頗有感觸,並認為,與其他同樣採用合作分成制的互聯網企業不同,空中民宿網讓房主成為公司真正的主人。


文章來源:新浪新聞

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