上半年連續假期多，將掀起旅遊潮，消基會抽查觀光局推薦的星級旅館10家，有三家星級旅館自營的訂房官網，違規超收訂金達全額房價，
另抽查好客民宿15家，有八家電話訂房超收訂金達五成房價，且超收解約金的狀況也相當嚴重。
現行旅館業及民宿定型化契約規定，訂房訂金不得超過房價三成；解約金則依提出時間收取不同比例。
消基會特別點名三家針對網路訂房，違規超收訂金達全額房價的星級旅館，分別是大倉久和飯店、新竹國賓飯店和台北富信大飯店。大倉久和飯店要求預訂優惠專案訂房，需收取全額房價做為訂金；台北富信大飯店要求一律收取全額房價；新竹國賓飯店則要求經ATM支付定金者，需繳交全額房價。
大倉久和飯店也不接受優惠專案訂房的改期或解約；福容飯店台北一館則是不接受預約住房經改期後的解除合約。消基會董事長陸雲指出，這代表一旦消費者臨時取消住房計畫，預付的訂金不論全額與否，都將遭到沒收，對旅客極不公平。
大倉久和公關經理李姿瑩回應表示，一切依照定型化契約條款制定內容，後續會深入了解。
消基會亦抽查15家民宿業者，發現超收訂金狀況更嚴重，有八家（逾五成）違反規定，分別是侑德園民宿、風情萬種渡假會館、橄欖樹農莊、童年往事莊園民宿、芳鄰民宿、賞星月目民宿、丁一的家民宿、田夢園120民宿。
童年往事莊園民宿要求春節期間收取全額房價做為訂金，丁一的家民宿收取全額房價為訂金，若只願支付三成房價訂金，則不享優惠房價，其餘的六家業者皆要求收取五成房價做為訂金。
消基會也發現民宿業者違規超收解約金的情形更是嚴重，有12家業者（占八成）超收違約金。分別是侑德園民宿、日光行館民宿、風情萬種渡假會館、橄欖樹農莊、鄉村故事旅棧、童年往事莊園民宿、石上清泉民宿、丁一的家民宿、利未莊園民宿、芳鄰民宿、賞星月目民宿、田園夢120民宿。其中以丁一的家民宿最嚴重，業者以全額房價做為解約金的計算基礎。
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