台南推商店雙語認證 搶國際觀光客
為吸引國際觀光客,以及開發來台南長期居住的新客源,台南市府今年將舉辦首屆友善英語標章認證商店輔導專案,鎖定全市的商店,規劃於上半年至少輔導40家業者,取得「English Friendly友善英語標章認證」,以及至少兩家商店獲得「English Friendly暨友善英語標章認證」。
台南市政府經濟發展局廣邀台南優質商店,共同打造友善國際城市。市府經發局副局長殷世熙表示,看好台南機場國際定期航班的不斷增加,來台旅遊的外籍人士日益增加,為了讓外籍人士在台南更方便購物、用餐、旅遊,甚至長期居住,雙語化服務的提升更顯重要。
殷世熙指出,台南人以熱情好客出名,商店若能進一步以英語來提供外籍人士相關服務,相信更能拉近與外籍人士的距離並贏得友善商店,甚至於友善國際城市的美譽。
市府今年舉辦的首屆友善英語標章認證商店輔導專案領先全台,預計輔導範圍以外籍人士常造訪的商圈商店,或知名特色商店為主,透過友善英語標章認證的通過,給予商店提升雙語服務能力的肯定,並在輔導期間逐步於外國旅遊系統建構商店英語介紹資訊。
該專案的輔導期間,將安排商店英語學習課程、一對一到店教學、量身打造商店的專用英語、雙語菜單,或雙語目錄的診斷及翻譯。最後,設計一款通過雙語認證的商店雙語地圖,提供給外籍人士參閱;對內則要求商店自我提升雙語化、對外雙語行銷優質商店,逐年提升台南商店通過雙語認證的質與量,實現台南成為友善國際城市的目標。
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